Informação legal

Política de cancelamento

A regra aplicável será apresentada de forma explícita antes de cada pagamento.

01

Condições marítimas

Quando a segurança não permita realizar a saída, o operador comunica as opções aplicáveis, que podem incluir reagendamento, crédito ou reembolso conforme a política associada à reserva.

02

Cancelamento pelo cliente

Os prazos e montantes dependem da experiência e da data especial. A versão aplicável é apresentada antes do pagamento e guardada com a reserva.

03

Atrasos e não comparência

Horários, tolerâncias e consequências de não comparência são comunicados na confirmação da reserva.

04

Eventos especiais

Datas de elevada procura podem ter regras específicas devido a horários fixos e condicionantes marítimas. Essas regras prevalecem quando aceites no checkout.