Información legal

Política de cancelación

La regla aplicable se mostrará de forma explícita antes de cada pago.

01

Condiciones marítimas

Cuando la seguridad impida la salida, el operador comunicará las opciones aplicables, que pueden incluir cambio de fecha, crédito o reembolso según la política asociada a la reserva.

02

Cancelación por el cliente

Los plazos y los importes dependen de la experiencia y de la fecha especial. La versión aplicable se muestra antes del pago y se guarda con la reserva.

03

Retrasos y no presentación

Los horarios, los márgenes de tolerancia y las consecuencias por no presentación se comunican en la confirmación de la reserva.

04

Eventos especiales

Las fechas de alta demanda pueden tener normas específicas debido a horarios fijos y restricciones marítimas. Esas normas prevalecen una vez aceptadas al finalizar la compra.